Communicatie is essentieel om goede menselijke relaties op te bouwen of om je werk goed te kunnen doen. Gebruik daarom de juiste techniek om de juiste informatie te verkrijgen.
LSD staat voor Luisteren-Samenvatten-Doorvragen. Deze techniek functioneert als een trechter, waarbij je steeds dieper graaft in een verhaal om tenslotte tot die informatie te komen, die je echt nodig hebt.

Wat is het doel van deze methode?
- achterhalen wat je gesprekspartner probeert te vertellen
- meer en specifieke informatie van je gesprekspartner verkrijgen
- zowel de informatie als je gesprekspartner beter begrijpen
- op een meer efficiënte en rustige manier gesprekken voeren

Doelgroep: iedereen die zijn communicatie skills wil verbeteren